Processo administrativo é o conjunto de atos e ações administrativas
voltadas na conclusão de um objeto. Esses atos e ações são formalizadas em
documentos oficiais e agrupados em um único conjunto, facilitando eventuais
consultas.
Dessa forma, a formalização dos processos administrativos é um meio de
organizar os arquivos administrativos, pois reúnem em um mesmo local, os
documentos que fizeram parte do processo de realização de um determinado
objeto. Um exemplo de processo administrativo é o processo de registro de
preços para aquisição de água mineral nas repartições públicas. Esse processo
inicia com a problemática de uma eventual falta de água nas repartições. Nesse
sentido, a administração realiza um conjunto de estudos para a solução da
problemática, na qual, observa questões de âmbito legal, mercadológico e
orçamentário. A partir desse estudo são tomadas todas as ações necessárias para
o alcance do objeto. Nessa perspectiva, enquanto as ações são praticadas, os
documentos oriundos dessas ações são agrupados em um único local, na qual,
chamamos de processo administrativo.
Considerando ainda o exemplo anterior, após a identificação da
problemática, deve ser realizado os estudos para alcance da solução mais
adequada. Consequentemente, deve ser realizado a definição e as condições
referenciais para a conclusão do objeto. Em seguida, deve ser realizado o
estudo orçamentário, o procedimento licitatório e por fim, o ato final do
objeto que nesse exemplo é a ata de registro de preços para aquisição de água
mineral.
Confira a seguir, as principais formas de realização e organização dos
processos administrativos.